¡Apúntate!

Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Chantal Tello García es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Los datos personales que se recaben a través de esta web, así como mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, serán tratados por la titular del sitio con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar la contratación de cursos y clases de idiomas online, incluyendo el registro de usuarios, programación de sesiones, seguimiento académico y soporte al alumnado.
  2. Tramitar pagos, emitir facturas y gestionar la documentación administrativa y fiscal vinculada a la actividad formativa.
  3. Atender consultas o solicitudes de información recibidas a través de cualquier canal de contacto, garantizando una atención eficaz, personalizada y profesional.
  4. Remitir comunicaciones informativas o promocionales relativas a nuevos cursos, ofertas, eventos o contenidos didácticos, únicamente en caso de haber obtenido el consentimiento expreso del interesado.
  5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables, derivadas de la normativa vigente en materia fiscal, educativa, de consumidores, comercio electrónico y protección de datos.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales está legitimado conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en base a las siguientes condiciones:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de las inscripciones, pagos y prestación de los servicios formativos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): Especialmente en materia fiscal, contable y de comercio electrónico.
  • Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, cuando proceda.
  • Interés legítimo de la responsable (art. 6.1.f RGPD): Para garantizar el adecuado funcionamiento de la web, la atención al alumnado y la mejora continua del servicio.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna cesión de datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, en particular:

  • A plataformas de formación online utilizadas para impartir los cursos, con acceso restringido únicamente a los datos imprescindibles para su correcta prestación.
  • A pasarelas de pago seguras para la gestión de cobros, sin que en ningún caso se almacenen datos bancarios directamente en nuestros sistemas.
  • A proveedores de servicios tecnológicos y de comunicación, con los que el responsable tiene firmados los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

En todos los casos, se garantiza que el tratamiento se realiza bajo las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Chantal Tello García. E-mail: chantal@chantaltello.com.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Chantal Tello García. . E-mail: chantal@chantaltello.com